R Depois de receber os desenhos do cliente, podemos produzir um plano preliminar dentro de 24 horas, no mínimo. Geralmente, leva de 2 a 3 dias. Durante esse período, precisamos manter a comunicação com o cliente. O horário final está sujeito à disponibilidade real.

R Depois que o cliente confirma a proposta, assina o contrato e paga a entrada, normalmente enviamos dentro de 10 a 14 dias.

A Para painéis customizados com formatos especiais, utilizando ligas de alumínio ou aço, o tempo de customização e produção é de aproximadamente 7 a 10 dias. Para painéis de formato especial feitos sob medida usando outras ligas ou especificações de fôrma completamente novas, o tempo de produção é de aproximadamente 45 dias.

R Após a chegada do produto, combinaremos um período de suporte técnico. Geralmente, fornecemos orientação de montagem para os três primeiros andares em até 30 dias. Taxas adicionais de suporte técnico serão aplicadas a quaisquer andares adicionais além deste período. Arranjos especiais podem ser feitos para pisos com formatos especiais, conforme necessário. Se alguma peça estiver faltando ou danificada na chegada do produto, iremos reenviá-la imediatamente se o dano for causado por nossa culpa. Se o dano for causado por uma transportadora terceirizada, a transportadora terceirizada será responsável pela indenização.

R Fornecemos orientação on-line ou tutoriais em vídeo sobre manutenção de modelos, ajudando os clientes a obter os melhores resultados possíveis com o menor custo. A partir do momento em que começarmos a trabalhar com você, forneceremos suporte abrangente.