-
S Bir ön ayrıntılı planın hazırlanması ne kadar sürer?
A Müşterinin çizimlerini aldıktan sonra en erken 24 saat içinde bir ön plan hazırlayabiliriz. Genellikle 2-3 gün sürer. Bu süre zarfında müşteriyle iletişimi sürdürmemiz gerekiyor. Son zaman fiili müsaitlik durumuna bağlıdır.
-
S Nihai teklif onaylandıktan sonra gönderilmesi ne kadar sürer?
C Müşteri teklifi onayladıktan, sözleşmeyi imzaladıktan ve ön ödemeyi ödedikten sonra genellikle 10-14 gün içinde gönderim yaparız.
-
S Özel yapım özel şekilli panellerin ve metal kalıpların özelleştirilmesi ne kadar sürer?
A Alüminyum veya çelik alaşımları kullanılarak özel olarak üretilen özel şekilli paneller için özelleştirme ve üretim süresi yaklaşık 7-10 gündür. Diğer alaşımlar veya tamamen yeni kalıp özellikleri kullanılarak özel olarak üretilen özel şekilli panellerin üretim süresi yaklaşık 45 gündür.
-
S Hangi satış sonrası servis mevcut?
A Ürün ulaştığında teknik destek süresi üzerinde anlaşacağız. Genellikle ilk üç kat için 30 gün içerisinde montaj yönlendirmesi yapıyoruz. Bu süreyi aşan ilave katlar için ek teknik destek ücreti uygulanacaktır. İhtiyaç halinde özel şekilli zeminler için özel düzenlemeler yapılabilmektedir. Ürün teslim alındığında herhangi bir parça eksik veya hasarlıysa, hasarın bizim hatamızdan kaynaklanması durumunda bunları derhal yeniden göndereceğiz. Hasarın üçüncü şahıs bir taşıyıcıdan kaynaklanması halinde, tazminattan üçüncü şahıs taşıyıcı sorumlu olacaktır.
-
S Satın aldığım şablonu nasıl koruyabilirim?
A Şablon bakımı konusunda çevrimiçi rehberlik veya video eğitimleri sunarak müşterilerimizin mümkün olan en iyi sonuçları en düşük maliyetle elde etmelerine yardımcı oluyoruz. Sizinle çalışmaya başladığımız andan itibaren kapsamlı destek sağlayacağız.
